Rückkehr

Galibelle ist stolz auf die Qualität unserer Produkte und Herstellung, wenn Sie aus irgendeinem Grund einen Artikel erhalten, der einen Herstellungsfehler oder Qualitätsprobleme hat, werden wir es so schnell wie möglich durch eine Rückerstattung oder einen Austausch ersetzen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen akzeptieren, wenn Sie Ihre Meinung nach der Bestellung geändert haben. Aber wir werden Ihren Artikel ändern, falls Sie die falsche Größe bestellt haben.

Alle Rücksendungen müssen unseren Rückgaberichtlinien entsprechen:
Die Artikel müssen innerhalb der ersten 7 Tage in einem neuen, unbenutzten und ungewaschenen Zustand zurückgegeben werden und werden bei der Ankunft überprüft. Sie müssen auch mit ihrer Originalverpackung und ihrem gesamten Inhalt (falls zutreffend) zurückgegeben werden.
Alle Verkaufsartikel sind nicht rückgabefähig, nicht erstattungsfähig und nicht austauschbar.

 

  1. RÜCKGABEVERFAHREN

3 einfache Schritte für Ihre Rückkehr:

1. Kontaktieren Sie uns unter comercial@galibelle.com, um eine Bestätigungsbestätigung für die Rücksendung zu erhalten. Fügen Sie die Informationen Ihrer Kaufrechnung in Ihre E-Mail und den Grund für die Rücksendung ein, einschließlich Fotos im Falle von Herstellungs- / Qualitätsmängeln.

2. Verpacken und sichern Sie Ihre Schuhe in der Originalverpackung zusammen mit Ihrem Rücksendeformular.

3. Senden Sie die Artikel an die angegebene Adresse und Sie sind bereit! Die Kosten für die Rücksendung der Artikel liegen in Ihrer Verantwortung. Senden Sie alle Artikel per Kurier zurück und stellen Sie sicher, dass das Paket gesichert und rückverfolgbar ist, da wir keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Pakete übernehmen.

Rückerstattungen: Sobald wir Ihr Paket erhalten und die Artikel inspiziert haben, wird unsere Rücksende- und Umtauschabteilung die Erstattung der Kosten des Artikels vornehmen. Bitte beachten Sie, dass, nachdem Ihre Bank die Rückerstattung bearbeitet hat, in der Regel 5 bis 10 Verfahren erforderlich sind, um sie in Ihrem Konto widerzuspiegeln.

Änderungen in der Größe: Sobald wir den Artikel, den Sie ändern möchten, erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um die Verfügbarkeit auf Lager zu bestätigen. Wenn der Artikel verfügbar ist, wird er mit Ihrer Zustimmung und Zahlung der Versandkosten gesendet.

Wenn Sie Fragen haben oder Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns unter comercial@galibelle.com zu kontaktieren und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.