Términos y Condiciones

Condiciones generales de venta

La tienda online disponible en https://shop.galibelle.com es propiedad de YOU CAN CHANGE IT INTERNACIONAL LDA, propietario de la marca GALIBELLE.

 

  1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estas Condiciones Generales de Venta regulan las visitas / navegación y las compras y ventas realizadas en la tienda online en www.galibelle.com, desde cualquier persona que utiliza el sitio web y hace una compra para uso puramente personal, como consumidor final, fuera de su negocio o profesión, y por lo tanto, sin ninguna intención de revender los artículos que compran en la tienda online (en adelante, “Comprador” o “Cliente”) y YOU CAN CHANGE IT INTERNACIONAL LDA (en GALIBELLE) como la entidad responsable de la venta de sus productos a través de esta tienda online disponible en https://shop.galibelle.com, como el vendedor.

GALIBELLE se reserva el derecho de no procesar ningún pedido realizado por un usuario / Comprador que no sea un consumidor final o que no esté en completo acuerdo con las Condiciones Generales de Venta.

GALIBELLE se reserva el derecho de modificar estas condiciones de venta, sin previo aviso y en cualquier momento modificar la información comercial y la oferta presentada sobre los productos, precios, promociones, condiciones de venta y servicios, así como cualquier cambio que será publicado en el sitio web mencionado anteriormente.

El comprador o cliente debe registrarse online proporcionando a GALIBELLE la información correcta y completa para permitir que el vendedor se comunique con ellos y así conseguir que el proceso y la entrega del pedido sean correctos.

Las imágenes que representan los productos son meramente ilustrativas y el cliente debe tener en cuenta las variaciones en su apariencia, teniendo en cuenta las características del monitor / dispositivo utilizado al comprar el producto.

La confirmación del pedido online por parte del cliente implica el conocimiento y la aceptación de las Condiciones Generales, así como de la Política de privacidad existente.

 

  1. PEDIDO

Para pedir / comprar los productos disponibles en https://shop.galibelle.com, el cliente debe registrarse como cliente, iniciar sesión y agregar productos seleccionados al carrito de compras, haciendo clic en las opciones de tamaños y colores disponibles en el pedido, dependiendo del tipo de producto en stock.

Para concluir el pedido que el cliente debe completar, deberá seguir todos los pasos solicitados en el formulario. Al final, el cliente recibirá una confirmación automática del pedido por correo electrónico, que deberá guardarse hasta que se reciba el pedido.

GALIBELLE se reserva el derecho de no aceptar o cancelar el pedido si la información entregada no permite que se finalice el pedido y / o si se determina que el cliente no pagó.

El cumplimiento de todos los pedidos realizados en el sitio web está sujeto a la disponibilidad de los productos y GALIBELLE deberá asegurarse de que todos los artículos en venta en el sitio estén en stock. GALIBELLE se reserva el derecho de no aceptar ningún pedido o cancelar pedidos que ya han sido confirmados para productos que están agotados. Si un producto no está disponible y / o agotado, GALIBELLE informará inmediatamente al consumidor final sobre la cancelación parcial o total de su pedido y el comprador tendrá derecho a un reembolso del importe abonado.

 

  1. CANCELAR PEDIDO

Si el pedido no cumple con las condiciones generales de venta presentadas y / o bajo los términos que se describen a continuación, GALIBELLE se reserva el derecho de cancelarlo, exento de la responsabilidad de cualquier daño o costo:

– Si hay algún cambio en las condiciones de producción, transporte y costos de los artículos mostrados.

– Si, por algún motivo, es imposible cobrar o recibir el pago del pedido.

– Si la información principal requerida para su entrega está incompleta.

– Si los sistemas de seguridad automáticos del sitio web lo consideran fraudulento o incorrecto.

GALIBELLE solo envía pedidos en días hábiles. Por lo tanto, los tiempos de entrega de los pedidos no tienen en cuenta los fines de semana ni los días festivos. Cualquier retraso experimentado en el envío de artículos, en relación con las fechas presentadas no da derecho a compensación.

 

  1. PRECIOS

Los precios presentados en el catálogo incluyen el impuesto al valor agregado (IVA) a la tasa legal en el momento de la compra, a la cual se agregarán los costos de envío.

Cualquier otro costo resultante del envío de pedidos, a saber, los cargos de procesamiento de aduana, será responsabilidad exclusiva del comprador del producto.

GALIBELLE informa que los precios cobrados en https://shop.galibelle.com son exclusivos de la tienda online GALIBELLE y que los precios pueden variar de los precios cobrados en las tiendas físicas de todo el mundo.

 

  1. CONDICIONES DE ENVÍO

1. Después de la autorización y verificación de crédito, los pedidos serán enviados el siguiente día hábil. Nos esforzamos por llevar tus zapatos lo más rápido posible. Los pedidos llegan dentro de 3-6 días hábiles. Al hacer su pedido, asegúrese de utilizar la dirección de facturación y la información de contacto tal como aparece en el resumen de su tarjeta de crédito. En el caso de que su información no coincida exactamente con la que tiene registrada su tarjeta de crédito, su pedido puede retenerse y trasladarse a nuestro departamento de verificación. Nuestro departamento de verificación se comunicará con usted por correo electrónico. Este proceso puede retrasar su pedido en 1-3 días hábiles.

2. Procesamos y enviamos paquetes de lunes a viernes. No ofrecemos envío o entrega los fines de semana o días festivos.

3. Su pedido puede retrasarse de 1 a 2 días hábiles si nuestro departamento de verificación necesita información adicional. Será contactado por correo electrónico o por teléfono si se requiere información adicional para una verificación posterior. Verifique su correo electrónico si su pedido no se procesa inmediatamente. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier orden debido a un posible fraude.

4. Envío internacional: GALIBELLE envía a la mayoría de los países extranjeros. El envío se calculará automáticamente en la página de pago cuando se seleccione tanto la dirección como el destino del envío.

Todos los pedidos internacionales se enviarán a través de la oficina de correos local. El tiempo de tránsito de envío varía de 3 a 60 días hábiles dependiendo del país de destino.

Si no podemos procesar su pedido debido a información de envío inexacta / incompleta o una verificación posterior, el tiempo de procesamiento de su pedido puede retrasarse un día hábil adicional.

Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros, que se cobran una vez que su paquete llega al país de destino y son responsabilidad exclusiva del cliente.

 

  1. ASISTENCIA AL CLIENTE

Para más información o cualquier aclaración adicional, el cliente debe contactarnos por correo electrónico: comercial@galibelle.com o por teléfono al +351 21 098 79 97 desde las 10:00h de la mañana a las 17:30 de la tarde de Lunes a Viernes.